本規約は、株式会社Yell Talk（以下「当社」といいます。）が運営するオンライントークサービス「Yell Talk」（以下「本サービス」という。）の利用条件を定めるものです。次の内容をよくお読みになり、ご利用ください。

第１章 総則

第1条（定義）

この利用規約において使用する語句について、次に掲げる通り定義します。

1. 「出演行為」 第４条１項各号に定める行為
2. 「パーソナリティ」 出演行為の提供を行うために登録を受けた者
3. 「プロフィール」 本サイト上に掲載されたユーザー又はパーソナリティの個人ページ
4. 「本サイト」 本サービスの提供のための場として当社が指定するウェブサイト（https://yell-talk.com/）
5. 「マッチング」 パーソナリティとユーザーの間で、第７条所定の手順に従って成立する特定の出演行為に関する契約
6. 「ユーザー」 出演行為の提供を受けるために登録を受けた者

第2条（適用）

1. 本規約は、当社とユーザー又はパーソナリティとの間の本サービスの利用にかかる一切の関係に適用されます。
2. ユーザー又はパーソナリティは、本規約への同意がない場合には、本サイト及び本サービスをご利用いただくことはできません。
3. ユーザー又はパーソナリティは、個人・法人を問わず、登録の申込時点又は本サービス利用時点で、本規約に同意したものとみなします。
4. 本規約の内容は、必要に応じて変更することがあり、変更内容はメール、本サイトへの掲載、その他の方法で周知します。本規約の内容の変更については、民法548条の4の定めに従います。ご利用の際は最新の本規約をご覧下さい。
5. 本サービスには、本規約の他に、本サイトに本サービスの利用に関するルール等が表示されており、別段の定めがある場合を除き、これらも本規約の一部を構成するものとします。なお本規約は民法第548条の２が定める定型約款に該当します。

第3条（連絡・通知方法）

1. 本サービスに関する問い合わせその他ユーザー又はパーソナリティからの当社に対する連絡または通知、及び本規約の変更に関する通知、その他当社からユーザー又はパーソナリティに対する連絡または通知は、当社の定める方法で行うものとします。ユーザー又はパーソナリティに対する連絡方法は、電子メール、ウェブサイトでの掲示その他当社が適当と判断する方法により行います。
2. 当社が登録事項に含まれるメールアドレスその他の連絡先に連絡または通知を行った場合、ユーザー又はパーソナリティは当該連絡または通知を受領したものとみなします。通知をウェブサイトに掲示する場合、掲示した時点でユーザー又はパーソナリティに到達したものとみなします。
3. ユーザー又はパーソナリティから当社への連絡方法は、当社が定める方法によるものとします。

第2章 本サービス

第4条（出演行為）

1. パーソナリティは、以下の出演行為を行うことができます。
   1. 「トーク」 一人又は複数人のユーザーに対して、本サイト内の当社所定のページ上において、当該パーソナリティとの間で個別にメッセージを相互に発信し合ってコミュニケーションをとる機会を提供すること
   2. 「オンラインショット」 一人又は複数人のユーザーに対して、本サイト内の当社所定のページ上において、当該パーソナリティと当該ユーザーが同一画角内に映っている画面を、スクリーンショットその他当社が指定する方法によって撮影することのできる機会を提供すること
   3. 「オンラインライブ」 一人又は複数人のユーザーに対して、本サイト内の当社所定のページ上において、当該パーソナリティが講演、ライブ、コンサートなどを主宰し、その映像を視聴する機会を提供すること
2. 前項に関わらず、ユーザー又はパーソナリティが利用できる本サービスの具体的内容及び利用方法は本サイトにおいて当社が定めるものとします。
3. 当社は、ユーザー及びパーソナリティ間、ユーザー間又はパーソナリティ間の問題については、一切の責任を負わないものとします。

第5条（ユーザー・パーソナリティ登録）

1. ユーザー又はパーソナリティとしての登録を希望する者（以下「登録希望者」といいます。）は、当社に対して登録申請を行うことが必要です。
2. 前項の登録申請は、登録希望者が、ユーザー又はパーソナリティの種別に応じて当社が定める方法により、ＩＤ、パスワード、氏名、名称、メールアドレス等その他当社が指定する情報（以下「登録情報」といいます。）を当社に対して提供することにより行います。虚偽の申請はしてはいけません。
3. 第１項の登録申請にあたっては、登録希望者は、本人確認資料として当社が指定する資料を、当社が指定する方法により、当社に対して提供する必要があります。
4. 当社は、第１項の登録申請に対して、当社の基準に基づいて登録の可否を判断し、登録を認める場合にはその旨を登録希望者に対して通知します。当社が登録を認めた時点で、ユーザー又はパーソナリティと当社との間に、本規約を内容とする本サービスの利用契約が成立するものとします。
5. ユーザー又はパーソナリティは、登録した内容に変更があった場合、当社が定める方法により登録情報の変更を行わなければなりません。変更しないことにより、ユーザー又はパーソナリティに不利益が生じても当社は責任を負いません。
6. 当社は、ユーザー又はパーソナリティが次のいずれかに該当すると判断した場合は、登録及び再登録を拒否又は取り消すことができます。
   1. 当社の定める登録審査基準を満たさない場合
   2. 未成年者が親権者、保護者等の法定代理人の同意を得ずに登録している場合
   3. 登録申請の内容に虚偽があった場合
   4. 過去に本規約に違反したことがある場合
   5. その他当社が登録を承認することが適切でないと判断した場合
7. 当社は、登録を拒否又は取り消した場合、その理由をユーザー又はパーソナリティに開示する義務を負いません。
8. 未成年者が親権者、保護者等の法定代理人の同意を得てユーザー又はパーソナリティとして登録する場合、当該ユーザー又はパーソナリティは、プロフィール欄に「親権者、保護者等の法定代理人の同意を得ている」旨記載しなければなりません。
9. ユーザーの登録情報及びニックネーム、性別、生年月日、年齢、自己紹介はプロフィールにおいて公開されるものとします。

第6条（ＩＤ・パスワード等の管理）

1. ユーザー及びパーソナリティは、ＩＤ及びパスワードを、第三者に漏洩しないよう、自己の責任において厳重に管理しなければなりません。
2. ＩＤ及びパスワードはユーザー又はパーソナリティ本人のみが使用できるものとし、第三者へ譲渡、貸与等をすることは禁止します。
3. ＩＤ及びパスワードを利用して行われた行為は、そのＩＤ及びパスワードを保有しているユーザー又はパーソナリティの行為とみなし、当社は一切の責任を負わないものとします。
4. 万一、許可無く自分のＩＤが利用された場合、又はＩＤ並びにパスワードが第三者に漏洩してしまった場合は、直ちに当社まで連絡する必要があります。

第7条（マッチングの手順）

1. パーソナリティは、当社が指定する方法で、自己が行おうとする出演行為に関する下記の内容及び条件を、本サイト上に掲載することができる。
   1. 第４条１項に定める出演行為の具体的な内容
   2. 出演行為を行う日時
   3. 出演行為の対価としてユーザーが支払う料金
   4. ユーザーが申し込みを行うことのできる期限
   5. マッチングできるユーザー数の上限
   6. その他当社が本サイト上で指定する条件
2. 前項の掲載に対して、当社が指定する方法でユーザーが申し込みを行い、パーソナリティがこれを承認した段階でマッチングが成立します。
3. ユーザー及びパーソナリティは、マッチングの過程において、自身が本サービスを利用し、真実、正確かつ最新の情報を提供するものとし、発信する情報につき、一切の責任を負うものとします。
4. ユーザーは、マッチング成立後はマッチングをキャンセルすることが出来ないものとします。
5. ユーザー又はパーソナリティは、マッチング成立に至るまでの交渉及び成立したマッチングの内容に関して生じた一切の紛争について、当該ユーザー及びパーソナリティ間のみで解決するものとし、これについて当社は一切の責任を負いません。

第8条（登録の抹消）

1. ユーザー及びパーソナリティは、当社が定める方法により、自己のユーザー又はパーソナリティとしての登録を抹消することができます。
2. 当社は、前項に基づいて登録の抹消がなされた場合、ユーザーから支払われた料金の払い戻しは一切行いません。
3. 登録の抹消にあたり、当社に対して負っている債務がある場合は、ユーザー及びパーソナリティは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
4. 登録抹消後、再度登録を希望する際は、再度登録手続を行う必要があります。ユーザー及びパーソナリティは再度の登録手続後、従前のデータが引き継がれないことを予め承諾するものとします。
5. 登録の抹消後の個人情報の取扱いについては、第17条の規定に従うものとします。

第9条（料金及び手数料）

1. ユーザーは、パーソナリティに対し、マッチングにおいて合意した料金（税込）を、出演行為が実施された後に、クレジット決済、その他当社の定める方法により直ちに支払うものとします。領収書の発行はいたしかねます。クレジットカード会社からの取引明細をご確認ください。
2. パーソナリティは、当社に対し、ユーザーからの出演行為の対価の収納を代行する権限を授与するものとします。
3. 当社は、前項の権限に基づいて、ユーザーから支払われた料金を収納し、当社が別途定めた手数料を引いた金額をパーソナリティに支払います。当社から、パーソナリティへの支払いは、月末締めで計算し、計算した金額が１００万円（税込）以下の場合は翌月２５日に支払い、１００万円（税込）を超える場合は翌々月２５日に支払います。ただし金融機関が２５日休業日の場合は、２５日以降最短の営業日に支払いを行います。
4. クレジット決済においては、ユーザーは必ず自己名義のクレジットカードを使用するものとし、クレジットカード会社との契約条件、利用規約等に従うものとします。
5. クレジット決済において不正利用があった場合は、不正利用を行ったユーザーは、当社に生じた損害を賠償する義務を負うものとします。
6. 支払報酬の3％を下限としてNPO法人Yell Talkに寄付されます
7. 以下の場合に該当すると当社が認めた場合を除き、ユーザーは、マッチング成立後、マッチングにおいて合意した料金の支払いを一切拒むことはできないものとします
   1. パーソナリティによって実施された出演行為の総時間が予定していた時間の１０％を下回った場合
   2. パーソナリティによる対象業務の開始時間が、予定されていた業務の開始時間よりも３分以上遅滞した場合
   3. その他出演行為の実施が十分になされていないと当社が判断した場合
8. ユーザーから返金申請がなされた場合は、当社は、前項の場合に該当するか否かの調査を行います。

第4章 遵守事項

第10条（禁止事項等）

1. ユーザー及びパーソナリティは、次の各号のいずれかに該当する行為又は該当すると当社が判断する行為を行うことはできません。
   1. 本規約に違反する行為
   2. 法令に違反する行為又は違反するおそれのある行為
   3. ユーザー、パーソナリティその他第三者の権利（知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を含みます）を侵害又は侵害を助長する行為
   4. 自身のビジネスへの営利目的での利用、パーソナリティの画像、動画等を営利目的で撮影する行為
   5. パーソナリティが承諾していない写真、動画等の撮影及びこれをSNS等、インターネット上での投稿、添付、転載行為
   6. ねずみ講、マルチ商法を勧誘する目的で本サービスを利用する行為
   7. 本サービス又はサーバーに対する妨害と当社が判断する行為
   8. 公序良俗に反する行為
   9. 政治的又は宗教的思想を含む情報を提供する行為及び政治的又は宗教的な勧誘を行う行為
   10. 本サービスと類似又は競合するサービス等を宣伝する行為及び外部ウェブサイトへのハイパーリンクを設置する等これに類する行為
   11. 検索エンジンスパム行為及び第三者の検索エンジンスパム行為を直接又は間接的に助長する行為並びにこれらに類する行為
   12. 本サービスを通じて、第三者の運営するアフィリエイトプログラムに参加する行為及びこれに類する行為
   13. 本サイトに関し不当に情報を操作する（不正アクセス、改ざん及びコンピューター・ウィルスや有害なコンピューター・プログラム等により当社ウェブサイトを攻撃することを含みます）行為
   14. ユーザー又はパーソナリティの判断に錯誤を与えるおそれのある行為
   15. 複数のID又はパスワードを利用する行為
   16. 猥褻な情報又は青少年に有害な情報の送信、その他猥褻又は青少年に有害な言動を発する行為
   17. 異性交際に関する情報の送信、その他異性交際を目的として当社サービスを利用する行為
   18. 本サービスを介して知ったユーザー若しくはパーソナリティとの間で、又は本サービスにより知り得た情報（ユーザー若しくはパーソナリティの個人情報を含みます）を利用して、本サービスを介さずに直接取引をする行為（直接取引を誘引する行為及び誘引に応じる行為を含みます）
   19. その他当社が不適切と判断する行為
2. 前項の禁止行為があった又は禁止行為があったと疑われる場合、パーソナリティは禁止行為の証拠とするため、ユーザーの録画、録音等を行うことができるものとします。
3. 当社は、ユーザー又はパーソナリティに本条第1項に定める禁止行為が見受けられた場合、又は当社が当該禁止事項に該当すると判断した場合には、当社の裁量においてユーザー又はパーソナリティに対しての本サービスの提供を停止、中止、登録の抹消、当社サーバー内のデータ削除等することができるものとします。これによるユーザー又はパーソナリティの損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。

第11条（ユーザー及びパーソナリティの責任）

1. ユーザー及びパーソナリティは、本サービスの利用に関し一切の責任（ユーザー及びパーソナリティに適用される法令及び業界団体の規則等による責任を含みます）を負うものとし、本サービスの利用が、知的財産権等の侵害を行っていないことを当社に保証するものとします。
2. 前項の定めに関わらず、ユーザー又はパーソナリティの本サービス利用に関して問題が発生した場合は、自己の費用と責任においてかかる問題を解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
3. ユーザー又はパーソナリティが、本サービスの利用によって当社に対して損害を与えたときは、当該損害（弁護士費用を含みます）を賠償するものとします。
4. ユーザー又はパーソナリティが、本サービスを利用することにより、第三者に対し損害を与えた場合、ユーザー又はパーソナリティは自己の費用と責任においてこれを賠償するものとし、当社は一切その責任を負わないものとします。この場合において、当社が、第三者から損害賠償請求を受けたときは、ユーザー又はパーソナリティは、当社に対し、その損害額及び費用（弁護士費用を含みます）を賠償するものとします。
5. 本サービスの利用には、インターネットに接続する必要があります。ユーザー又はパーソナリティは、自己の費用と責任において、本サービスを利用するために必要となる機器等を用意するものとします。
6. 当社は、前項に定める機器等の準備、設置、操作に関し、一切保証又は関与せず、ユーザー又はパーソナリティに対するサポートも行いません。また、当社は、本サービスがあらゆる機器等に適合することを保証するものではありません。
7. ユーザー又はパーソナリティは、本サービスを利用する過程で、種々のネットワークや機器を経由することがあることを理解し、接続しているネットワークや機器の種類等によっては、それらに接続したり、それらを通過するために、データや信号等の内容が変更されたりする可能性があることを理解した上で、本サービスを利用するものとします。

第５章 免責等

第12条（免責）

1. 当社は、本サービスがユーザー又はパーソナリティの特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、ユーザー又はパーソナリティによる本サービスの利用がユーザー又はパーソナリティに適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、継続的に利用できること、及び不具合が生じないことについて、明示又は黙示を問わず何ら保証するものではありません。
2. 当社は、本サービスの内容（SNSとの連携機能（連携するためのSNSにおけるアプリケーションを含みます）を利用した際に、SNSと本サイトで連携して表示される情報も含みます）について、その正確性・完全性・最新性・有用性等に関して、いかなる保証をするものではありません。
3. 当社は、本サイトで作成したデータの保存、本サイトへのアクセス、本サイト利用によりウィルス等の影響を受けないことについて保証しません。
4. 当社は、本サービスに関してユーザー又はパーソナリティ相互、ユーザー又はパーソナリティと第三者との間に生じた問題については一切の責任を負いません。

第13条（損害賠償）

1. 当社は、本サービスに関してユーザー又はパーソナリティが被った損害につき、過去１２ヶ月間に当該ユーザーがパーソナリティに支払った料金又はパーソナリティが当社に支払った手数料の合計金額を超えて賠償する責任を負わないものとし、また、天災地変等当社の責に帰さない事由により生じた損害、当社の予見の有無を問わず特別の事情から生じた損害、逸失利益を含む間接損害については一切の賠償責任を負わないものとします。
2. 前項の場合を除き、当社は、ユーザー又はパーソナリティによる本サービスの利用により（又は利用できないことにより）生じた不利益、損害について一切の責任を負わないものとします。

第６章 権利関係

第14条（知的財産権等）

1. 本サイト及び本サービスに関する特許権、商標権等の産業財産権、著作権（著作権法第27条及び第28条に規定されている権利を含みます）等の知的財産権、その他の権利（以下「知的財産権等」という。）は全て当社又は正当な権利を有する第三者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、当社ウェブサイトまたは本サービスに関する当社または当社にライセンスを許諾している第三者の知的財産権等の使用許諾を意味するものではありません。
2. ユーザー又はパーソナリティは、本サービスの利用に関して、他のユーザー又はパーソナリティ、当社、その他第三者の権利を侵害していないことについて、当社に対し表明し、保証するものとします。

第７章 本件サービスの停止等

第15条（サービスの中断・停止、内容の変更、終了）

1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、ユーザー又はパーソナリティへの事前の通知又は承諾を要せずして、一時的に本サービスを中断・停止できるものとします。
   1. 本サービスに係るコンピューター・システムの点検または保守作業を緊急に行う場合
   2. コンピューター、通信回線等の障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、ハッキング等により本サービスの運営ができなくなった場合
   3. 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
   4. その他、当社が停止または中断を必要と判断した場合
2. 当社は、ユーザー又はパーソナリティに第４条に定める方法により事前通知をした上で当社の判断により本サービスの一部又は全てについて内容の変更又は終了できるものとします。
3. 前2項の場合にユーザー又はパーソナリティに生じた損害について、当社は責めを負わないものとします。

第８章 雑則

第16条（秘密保持義務）

1. ユーザー又はパーソナリティは、本サービスの利用に関して当社から開示又は提供された機密情報を善良なる管理者の注意をもって取扱い、事前に書面により当社の同意を得ることなく、本サービスの目的以外に使用し、又は第三者に開示又は提供してはならないものとします。ただし、機密情報のうち、次の各号のいずれかに該当するものについてはこの限りではありません。
   1. 開示又は提供の前後を問わず公知となった情報
   2. 開示又は提供された時点において、既に自己が保有している情報
   3. 開示又は提供によらず、独自に取得した情報
   4. 機密保持義務を負うことなく正当な権限を有する第三者から合法的に入手した情報
2. 当社は、行政機関又は司法機関から機密情報の開示を要求された場合には、本条の規定にもかかわらず、次の措置を取った上で当該行政機関又は司法機関に対して当該機密情報を開示することができるものとします。
   1. ユーザー又はパーソナリティに対して当該要求があった旨を遅滞なく書面で通知すること
   2. 当該機密情報の内、適法に開示が要求されている部分についてのみ開示すること
   3. 開示する当該機密情報について秘密としての取り扱いが受けられるよう最善をつくすこと
3. 本条の機密情報保持義務は、本サービス利用終了後も存続するものとします。

第17条（ユーザー又はパーソナリティに関する情報の収集、解析及び取扱い）

1. 当社によるユーザー又はパーソナリティの情報の取扱いについては、別途当社プライバシーポリシー（https://yell-talk.com/laws/privacy）の定めによるものとし、ユーザー又はパーソナリティはこのプライバシーポリシーに従って当社がユーザー又はパーソナリティの情報を取扱うことについて同意するものとします
2. 当社は、個人が特定されない形式で、登録情報、端末情報、その他ユーザー又はパーソナリティに関する情報を、当社が行う情報配信、統計、その他のサービスに活用し又は第三者に提供するため、利用することができます
3. 当社は、本サービスの利用状況を把握するため、Cookieなどの情報収集モジュールを利用して、本サービスの利用情報を収集することができます。
4. 当社は、Cookieなどの情報収集モジュール利用により生じた損害については責任を負わないものとします。

第18条（反社会的勢力の排除）

1. 当社及びユーザー又はパーソナリティは、現在及び将来にわたり、次の各号のいずれにも該当しないことを表明し保証するものとします。
   1. 暴力団・暴力団員・暴力団員でなくなったときから５年を経過しない者、暴力団準構成員・暴力団関係企業・総会屋等・社会運動標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」といいます。）又はこれに類する団体に該当すること
   2. 反社会的勢力が経営を支配していると認められる関係を有すること
   3. 反社会的勢力が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
   4. 自己若しくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に反社会的勢力を利用していると認められる関係を有すること
   5. 反社会的勢力に対して資金等を提供し、又は便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること
   6. 役員又は経営に実質的に関与している者が、反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有すること
   7. 自己又は第三者をして暴力的要求、脅迫的言動、法的責任を超えた不当な要求、風説の流布・偽計・威力等による他人の信用毀損・業務妨害を行うこと
2. 当社又はユーザー及びパーソナリティは、相手方が前項の表明・保証に違反して、前項各号の一にでも該当することが判明したときは、何らの催告をせず、本サービスの提供の停止、及び直ちに本サービスに関するすべての契約を解除することができるとともに、被った損害の賠償を請求することができるものとします。

第19条（権利及び地位の譲渡等）

1. 当社及びユーザー又はパーソナリティは、本サービスに関する一切の権利、義務及び地位を相手方の承諾なしに、譲渡、転貸、担保差入その他形態を問わず処分することはできないものとします。
2. 当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びにユーザー又はパーソナリティの登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザー又はパーソナリティは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第20条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第21条（完全合意）

本規約は、本規約に含まれる事項に関する契約の当事者である当社とユーザー又はパーソナリティ間の完全な合意を構成し、口頭又は書面を問わず、本規約に含まれる事項に関する当社とユーザー又はパーソナリティ間の事前の合意及び了解等に優先します。

第22条（協議解決）

当社及びユーザー又はパーソナリティは、本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合、互いに信義誠実の原則に従って協議の上、速やかに解決を図るものとします。

第23条（管轄裁判所）

本規約に起因し、または関連する一切の紛争については、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所又は簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第24条（準拠法）

本規約の解釈は日本国の法律に準拠するものとします。

規約制定 令和5年3月10日